На главную  → Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем на сайте antarsv.com.ua (магазин «Водолій»), зачем и как их защищаем. Она составлена в соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных.

Кто обрабатывает данные

Владелец персональных данных: магазин «Водолій» — субъект хозяйствования, указанный в расчётном документе по заказу (фискальном чеке, счёте-фактуре или экспресс-накладной «Новой Почты»). Адрес: Киевская обл., с. Софиевская Борщаговка, ул. Шевченко, 229. Связь: antarsv2007@gmail.com, 097-765-05-13.

Какие данные мы собираем

• имя, телефон, e-mail;
• адрес и способ доставки, выбранный магазин для самовывоза;
• комментарий к заказу и содержимое заказа;
• данные заявок: «Купить в 1 клик», заказ товара «под заказ», заявка на монтаж и сервис;
• технические данные: файлы cookie сайта и корзины, IP-адрес, тип браузера и устройства. Если мы подключим сервисы аналитики посещаемости, они тоже могут собирать обезличенные данные о посещениях.

Вы указываете данные сами, когда оформляете заказ или оставляете заявку. Мы не требуем лишних данных.

Зачем мы их используем

• оформление, подтверждение и выполнение заказа, доставка;
• связь с вами по заказу и заявкам (звонок, e-mail, мессенджер), если вы не просили не звонить;
• гарантийное и сервисное обслуживание, возврат и обмен;
• выполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт);
• работа сайта: сохранение корзины, улучшение удобства.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Данные получают только те, без кого невозможно выполнить заказ:

• служба доставки «Новая Почта» — имя, телефон и адрес получателя для доставки;
• почтовые и платёжные сервисы, которые нужны для отправки писем и приёма оплаты, — в объёме, необходимом для их работы;
• государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.

Файлы cookie

Сайт использует cookie, чтобы корзина сохранялась между страницами и посещениями. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но корзина и оформление заказа без них могут работать неправильно.

Сроки хранения

Мы храним данные, пока это нужно для целей, указанных выше: на время выполнения заказа, гарантийных обязательств и сроков, установленных законодательством для первичных документов. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Ваши права

Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить или удалить их, а также отозвать согласие на обработку — по запросу на antarsv2007@gmail.com.

Как отозвать согласие или удалить данные

Напишите на antarsv2007@gmail.com с темой «Персональные данные», укажите имя и телефон, которые вы использовали при заказе, и что вы хотите: получить информацию, исправить, удалить данные или отозвать согласие. Мы ответим в сроки, установленные законом. Заказы, по которым ещё действуют гарантия или учёт по закону, мы можем сохранить в минимально необходимом объёме.

Защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы данные не попали к посторонним: доступ имеют только сотрудники, которым он нужен для работы с заказами.

Согласие и изменения

Оформляя заказ или отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку данных на этих условиях. Мы можем обновлять политику; актуальная версия всегда опубликована на этой странице.